提现时务必选择正确的网络（如ERC0或BEP0），确保接收钱包支持该网络，否则资产可能永久丢失。地址需仔细核对。

如需注销账号，请联系客服申请，注销前请备份重要数据，注销后数据将无法恢复。

运输中震动、挤压易导致算力板元件脱落或芯片虚焊，需卖家做好防震包装。

在创建定制请求时，切换到“Checkout”选项卡，可以添加结账横幅、标题、副标题，还可以设置问题让客户填写或上传文件以便了解具体需求。

指实际上架的矿机总算力低于卖方承诺的标准。这通常因部分算力板损坏导致，是常见的质量问题，买家有权要求卖方修复或处理。

您可以通过官网的在线聊天功能联系客服，也可以发送邮件至官方邮箱如support@zb.cn或zbcs@zb.cn寻求帮助，获取账户和技术支持 。

平台提供API接口，支持算法交易和量化策略，但API稳定性和文档质量未经用户验证。

双方均有过错。买家明知政策禁令仍购买，卖家明知目的违法仍出售，法院认定双方均有过错，各自承担相应损失（如利息）。

因加密货币交易被风控，需带身份证和流水去柜台解释。最好使用U卡或合规渠道，避免频繁进出金。

如何处理？指账户因涉及黑钱被司法机关冻结。需配合平台提交资金来源证明，联系冻结机关说明情况。解决周期较长，这也是为何要选择风控严、公开“0冻结”数据的平台。

用地址生成器获取，格式为3位区号加7位号码，且不能填国家码。

具备基础维修能力可以自行更换风扇、电源接口，否则建议购买有售后支持的商家货源。

经专业维修且更换原厂同规格芯片的算力板可正常使用，但稳定性略低于原装板，交易时应明确告知并相应折价。

不可以，DEX只支持加密货币交易。您需要通过中心化交易所或OTC服务用法币购买ETH或USDT，再转入DEX进行兑换。

通常因异常登录或风控触发，联系在线客服提交身份验证和资产证明，审核通过后即可解冻。